Consideramos que la satisfacción del cliente, la calidad y la confiabilidad del producto son estándares de calidad centrales por los cuales medimos nuestro desempeño todos los días.
Para garantizar la calidad, AGENCIAS MOELLER cuenta con un sistema de gestión de calidad que cumple con los requisitos del estándar de calidad de la Organización Internacional de Normalización (ISO) EN ISO 9001: 2015, certificación obtenida desde el 6 de Febrero 2020.
Todos los procesos de trabajo relevantes para la calidad se documentan y se monitorean continuamente. Nuestro objetivo es investigar a fondo las quejas no anticipadas y remediarlas lo más rápido posible. Las auditorías internas y los controles externos de QA Certification, se realizan a intervalos regulares para controlar el cumplimiento de nuestro sistema de gestión de calidad.
Todos y cada uno de nuestros empleados son responsables de la calidad de nuestros servicios y trabajan para la mejora continua en todas las áreas funcionales. Nuestro objetivo es satisfacer plenamente los estrictos requisitos de calidad de nuestros clientes.
Nuestro certificado ISO 9001: 2015 está disponible para descargar en PDF.